Услови

Ови општи услови важе за све уговоре закључене између Схунгите-Цхи Минералс и потрошача, без обзира на коришћено средство комуникације.

Слањем ваше поруџбине, ви као потрошач показујете да сте упознати и да сте сагласни са условима испоруке и плаћања. Схунгите-Цхи Минералс има право да промени услове испоруке и/или плаћања. Схунгите-Цхи Минералс не може прихватити никакву одговорност за последице штампарских грешака.

Услови испоруке и плаћања Схунгите-Цхи Минералс су поднети Привредној комори. Ови услови испоруке и плаћања су такође доступни на захтев.

Ништа у било ком облику са веб локације Схунгите-Цхи Минералс не смеју да користе треће стране без дозволе Схунгите-Цхи Минералс. Сва права су задржана на:

Схунгите Цхи
Де Цорридор 14Ј 3621ЗБ Бреукелен, ПО Бок 31, 1243ЗГ с’Гравеланд

• • telefonisch: +31-643468518

• • schriftelijk: De Corridor 14J 3621ZB Breukelen,

• • per e-mail: [email protected]

Привредна комора број 32137201

ПДВ ИД број НЛ002407520Б59

Без изричите, претходне писмене дозволе Схунгите-Цхи-а, није дозвољено копирање, премештање или чување ових слика и текстова у било коју сврху.

Снабдевање и усклађеност

Схунгите-Цхи је дао све од себе да јасно и истинито прикаже понуђену робу и фотографске слике и да пружи што је могуће потпуније информације у разумној мери како би Вама као потрошачу било јасно која су права и обавезе које прихвата понуде је повезан. Ово се посебно односи на цену, право на повлачење, начин плаћања, минимално трајање уговора на даљину, трошкове слања и друге услове. Међутим, информације у (интернет) каталозима, сликама и цртежима, као и опште изјаве о величини и тежини или други информативни изрази из Схунгите-Цхи, не могу се посматрати као понуда, већ као позив Схунгите-Цхи вама као потрошача да дају понуду.

Ако понуда има ограничен период важења, ово ограничење ће бити јасно наведено.

Схунгите-Цхи гарантује да производи испуњавају спецификације наведене у понуди, да испуњавају разумне захтеве поузданости и/или употребљивости и да нису у супротности са постојећим законским одредбама и/или државним прописима.

Период одобрења

„Право на повлачење

Имате право да одустанете од уговора у року од 14 дана без навођења разлога. Период за повлачење истиче 14 дана од дана када ви или трећа страна коју сте одредили, а која није превозник, стекнете физички посед робе. Да бисте искористили право на повлачење, морате нас обавестити (De Corridor 14J 3621ZB Breukelen, Nederland, +31-643468518, [email protected]) недвосмисленом изјавом (нпр. писмено поштом, факсом или е-поштом) о својој одлуци да одустане од споразума. За ово можете користити приложени образац за повлачење, али нисте у обавези да то учините. Да бисте испоштовали рок за повлачење, довољно је да пошаљете своју поруку у вези са коришћењем права на повлачење пре истека периода за повлачење.

Последице опозива.

Ако опозовете уговор, добићете све уплате које сте извршили до тог тренутка, укључујући трошкове испоруке (са изузетком свих додатних трошкова који произилазе из вашег избора другачијег начина испоруке од најјефтиније стандардне испоруке коју нудимо) без одлагање и у сваком случају најкасније 14 дана након што смо обавештени о вашој одлуци да се повучете из уговора. Рефундираћемо вам средства користећи исти начин плаћања који сте користили за првобитну трансакцију, осим ако се изричито не договорите другачије; у сваком случају, неће се наплаћивати накнаде за такве повраћаје средстава. Можемо да сачекамо са надокнадом новца док не примимо робу назад или док не докажете да сте вратили робу, шта год се прво догоди.

Морате нам вратити или предати робу без одлагања, али у сваком случају најкасније 14 дана од дана када сте нам саопштили своју одлуку да одустанете од уговора. Долазите на време ако вратите робу пре истека рока од 14 дана. Директни трошкови поврата су на ваш трошак. Ви сте одговорни само за било какву умањену вредност робе која је резултат употребе робе која превазилази оно што је неопходно за одређивање природе, карактеристика и функционисања робе.

Из права на одустанак је искључена куповина потрошача која се односи на испоруку: – производа произведених према спецификацијама потрошача, који нису префабриковани и који су произведени на основу индивидуалног избора или одлуке потрошача, или који су јасно намењено одређеном лицу да буде предодређено. Производи који нису погодни за враћање из разлога здравствене заштите или хигијене и чији је печат поломљен након испоруке; – производи који се због своје природе неопозиво мешају са другим артиклима након испоруке.

Безбедност и приватност

Схунгите-Цхи предузима одговарајуће техничке и организационе мере да обезбеди електронски пренос личних информација, а посебно плаћања.

ССЛ (Сецуре Соцкет Лаиер) је најчешће коришћени безбедносни протокол на Интернету и користи се за шифровање података који се размењују између потрошача и сервера. ССЛ је специфичан начин кодирања података који онемогућава трећим странама да читају поруке. Сви претраживачи подржавају ССЛ и стога показују када је ова сигурност на снази. Обично је то катанац као симбол. То је глобални стандард за безбедна плаћања путем интернета.

Ваши лични подаци ће бити укључени у базу корисника Схунгите-Цхи. Ови подаци се могу користити у комерцијалне сврхе. Ако као потрошач назначите да не желите да примате комерцијалне поруке поштом, телефоном, е-поштом итд., овај захтев ће се наравно поштовати.

Имате право да прегледате своје податке и да их исправите или избришете. Са свим Вашим подацима поступа се у складу са смерницама Закона о заштити података о личности. То значи да ће се информације које пружите користити само у сврху за коју су достављене. Подаци неће бити достављени трећим лицима нити ће бити стављени на увид.

Договор

Схунгите-Цхи се у законским оквирима може информисати да ли Ви као потрошач можете испунити обавезе плаћања, као и све оне чињенице и факторе који су битни за одговорно закључење уговора на даљину. Схунгите-Цхи има право да одбије поруџбину или захтев са разлогом или да приложи посебне услове за испоруку. Није дозвољено одбијање искључиво због адресе или места становања или зато што потрошач припада било којој друштвеној групи или групи становништва.

Схунгите-Цхи ће такође пружити потрошачу следеће информације – најкасније у току извршења уговора:

4. писаним путем под којим и на који начин потрошач може остварити право на одустанак;
5. географску адресу филијале предузећа у коју потрошач може да се обрати са рекламацијом;
6. информације о постојећим постпродајним услугама и комерцијалним гаранцијама.

Цена

Цена договорена између Схунгите-Цхи-а и вас као потрошача укључује ПДВ и искључује друге трошкове, осим ако се стране изричито не договоре другачије.

Цене су подложне променама и могу се мењати без претходне најаве до тренутка договора.

Повећања цена након закључења уговора нису дозвољена осим ако:

7. повећање цене је резултат законских прописа или одредби или;
8. потрошач има овлашћење да откаже уговор на даљину даном ступања на снагу повећања цене.

Ред

Испоруке производа се врше само по експресној поруџбини, осим ако није другачије договорено између Схунгите-Цхи Минералс и вас као потрошача.

Место испоруке је кућна адреса потрошача која је последња саопштена компанији, осим ако није другачије уговорено. Добићете потврду о наруџбини путем е-поште.

Схунгите-Цхи ће извршити прихваћене налоге експедитивно, углавном у року од 1-3 радна дана, али најмање у року од 14 дана. Ако испорука касни или због (привременог) недостатка на залихама или из других разлога, или ако се наруџбина не може испунити или може бити само делимично испуњена, добићете обавештење о томе, углавном у року од 1-3 радна дана, али најкасније него у року од 14 дана након давања налога. Увек имате право да откажете поруџбину без трошкова.

Ако се испорука наручене робе покаже као немогућа, Схунгите-Цхи ће уложити разумне и поштене напоре да замену стави на располагање или ће уговор бити раскинут на вашу иницијативу или на иницијативу Схунгите-Цхи Минералс. Пре отпреме, биће јасно назначено да се може испоручити замена. У овом случају, трошкове повратне испоруке сноси Схунгите-Цхи Минералс.

Сва роба коју испоручује Схунгите-Цхи Минералс остаје власништво Схунгите-Цхи Минералс-а док се не изврши пуна исплата за ову робу. До тада, роба се може потраживати без резерве и ова роба мора остати у свом првобитном стању.

Ваша поруџбина је осигурана од губитка, оштећења и крађе током транспорта до испоруке.

Плаћање

Начини плаћања:

• Готовина или
• преко Моллие, различити начини плаћања

Као потрошач, имате обавезу да Схунгите-Цхи Минералс без одлагања пријавите нетачности у информацијама достављеним или наведеним.

У случају неплаћања, Схунгите-Цхи Минералс има право, подложно законским ограничењима, да наплати разумне трошкове који су вам унапред саопштени.

Уплата мора бити уплаћена на рачун Схунгите-Цхи Минералс-а у року од 14 дана. Ако то није случај, сматраће се да више не желите да примате поруџбину и поруџбина ће бити отказана.

Спорови

Уговори између Схунгите-Цхи Минералс и потрошача на које се примењују ови општи услови искључиво су регулисани холандским законом.

Трошкови испоруке

Холандија:

За стандардну испоруку унутар Холандије, 0,00 € за износ поруџбине изнад 70 евра или 6,10 € за износ поруџбине испод 70 евра, са максимално 20 килограма, биће наплаћен у трошковима слања и паковања, без обзира на број артикала. Пошиљка ће углавном бити испоручена у року од приближно 2 до 3 радна дана (након уплате).

Изван Холандије:

За стандардну испоруку у Белгију, Немачку, Луксембург до 20 кг, 9,34 евра уз бесплатну доставу од 100,00 € до 20 кг, без обзира на број артикала, наплаћују се трошкови слања и паковања. Пошиљка ће бити испоручена након уплате. Пошиљка ће углавном бити испоручена у року од приближно 5 радних дана (након уплате). Пошиљка може бити одложена због царињења.

Генерал:

За одређене артикле се може применити доплата због изузетне тежине/величине. То се затим наводи уз производ.

Ваша поруџбина ће бити послата (у просеку у року од 1-2 радна дана) након пријема ваше уплате.

Већина артикала је обично доступна са залиха. Неки артикли имају дуже време испоруке и може се десити да артикал тренутно нема на залихама. Одређени број артикала се производи тек након што је поруџбина послата. У том случају, то је јасно наведено у чланку. Такође ћете бити обавештени, обично у року од 1-2 радна дана, али увек у року од 14 дана, а Схунгите-Цхи Минералс ће задржати вашу поруџбину.

Ако накнадна испорука на крају више није могућа, обавестићемо вас и ваша поруџбина ће бити отказана. Сва пријављена или наведена времена испоруке су индикација и не доводе до било каквих права или одговорности. Потврду о испоруци наручених производа добићете на е-маил.

Ако нисте код куће када је поруџбина испоручена, добићете поруку о преузимању од превозника да сами преузмете поруџбину. Ако се пошиљка не преузме на време (у року од 3 недеље), биће враћена Схунгите-Цхи Минералс. Биће вам наплаћени трошкови ове повратне пошиљке.

Гаранције

Све одредбе о гаранцији произвођача производа и фотографских слика и апликација које испоручује Схунгите-Цхи Минералс важе у потпуности на вас као купца наших производа.

Жалбе и питања

Ако нисте задовољни испоруком или имате било каква питања у вези са својом поруџбином, увек нас можете контактирати.